2021年10月11日，由车之旅承办的东风Honda第十届售后服务技能竞赛大区赛佛山站圆满落幕，预示着东风Honda第十届售后服务技能竞赛大区赛5站都顺利举行，完美收官。车之旅团队提前半年，深入市场，走访客户和技师，了解到客户需求及售后领域的诉求点，量身定制了三大环节，技术求臻，服务用心，科技领跑，以赛代练，提升技术水平，感受真心服务，打造品牌好感。
每一站的选手都以最佳状态，向客户呈现东风Honda售后服务人员的风采和技艺。经过激烈的比拼和角逐，30名选手以高超的喷涂技术成功收获裁判的青睐，把全国赛入场券收入囊中。
新时代 匠心固基
2021年，是东风本田18周岁。18年来，东风本田售后服务技能竞赛伴随着东风本田一起成长壮大。十届以来，售后技能竞赛始终坚持“以赛代练”，成为促进标准流程推广、促交流、提技能为一体的大舞台。规模上，2006年全国不足100家店参赛，发展到如今581家店参赛；内容上，从最初的单一岗位技能比拼，发展到对日常工作和技能的强化与提升；形式上，从最初的单流程实操，拓展到全流程线上线下一体化竞赛。售后服务技能竞赛已然成为东风本田售后服务的标杆赛事。
本届大赛分为店内选赛、大区赛和全国赛三个赛段，经过5-6月的店内选拔，291名喷漆技师从16586名参赛者中脱颖而出晋级大区赛。选手奔赴成都、天津、杭州、合肥、佛山五大战区争夺全国赛资格。18年栉风沐雨，东风本田步履稳健，一步步拉升着体量，正是建立在坚实的团队基础上。人才，是东风本田长久取胜的基石，也是缔造强大百万级体系力的基础。
新时代 技术领行
2020年，东风本田在全价值链体系力支撑下，克服重重困难，以85万年度产销逆势上扬，再次创造“东风本田奇迹”，赢得行业的称赞和瞩目。从2003年3万产能，到如今拥有650万客户保有量。这是东风本田产品力、服务力的有力佐证。在售后板块，东风本田提出13服务流程，以领先行业的技能水平和服务品质，为客户创造宾至如归的好心情、驾驶爱车的踏实、出行路上的从容。今年向全国喷涂技师发出挑战，通过强化基础服务，提升一线人员技术水平，打造一支足以傲视同行的售后服务团队。
新时代 信赖制胜
始终以客户为原点，以服务好每一位客户为宗旨，在汽车行业向电动化、智能化变革的新时代，东风本田号召全员秉持初心，踏实肯干，不断改善服务品质和效率。只有一线服务人员技艺的持续提升，特约店服务水平的不断改善与优化，才能满足客户更多元化的售后服务需求，赢得客户选择与信赖，最终为东风本田的挑战+1事业计划助力。
今年东风本田提出2021年度关键词“同心、同行、同赢”。同心，上下同欲，众志成城，以统一的共识与信赖，应对外部环境的不确定性；同行，坚定信念，携手并肩，朝着同一个方向铿锵向前；同赢，矢志不渝，上下协同，与企业赢得彩虹的加冕。未来，售后服务技能竞赛将继续为企业输送更多优质人才，在售后服务上提出更多优质、智能的服务，回馈客户的信赖，与企业迈向更辉煌的未来。
